企業(yè)正在走進高速發(fā)展的信息化時代，任何企業(yè)都不可能脫離開高速發(fā)達的信息網絡而獨善其身。特別在一些龐大的企業(yè)中，員工人數超過萬人，如何把他們很好的攏在一起，就成了一個重要的問題。

當然，互聯網為我們提供了很好的溝通工具，如QQ，MSM，微信，微博等。但是，這些溝通工具有一個最大的問題就是，它是完全公開性的，面對互聯網上所有的用戶展開。這樣就不可避免的給企業(yè)的使用者帶來了信息的不安全感覺，同時，這些溝通工具還帶有明顯的娛樂色彩，大規(guī)模的使用顯然會讓員工陷入到漠視工作的狀態(tài)之中。而企業(yè)即時通訊工具的出現，可以說給企業(yè)的用戶帶來了巨大的利益。 

企業(yè)即時通信，是一種面向企業(yè)終端使用者的網絡溝通工具服務，以即時通訊為基礎整合相關應用，建立企業(yè)內外部交流平臺，交流內容包括文字、界面、語音、視頻及文件互發(fā)等。其中最主要的應用包括：

1. 企業(yè)信息通知可以在短時間到達全部員工、合作伙伴及所有客戶等。

2. 企業(yè)內外部異地間交流溝通更簡便快捷。

3. 將統(tǒng)一通信和協(xié)作整合到流程和應用中。

安全、可靠、穩(wěn)定是客戶的主要訴求，在服務過程中，無論是跨城市還是跨國溝通都保證通信低延時、高可靠性，讓全球范圍內的客戶都能享用穩(wěn)定高效的服務，這就是我們263云通信通過多年努力所積累的優(yōu)勢。

首先要知道，企業(yè)即時通訊工具是游離于互聯網之外的一種通訊工具，使用范圍限定在企業(yè)中。也就是說，企業(yè)即時通訊工具實際上是為企業(yè)量身定做的一套工具，所有的設計理念均摒棄了互聯網溝通手段中的娛樂成分，直奔主題。在這個范圍內，從企業(yè)領導者到普通的員工，似乎都被一雙眼睛給盯著。每時每刻的工作狀態(tài)，盡在掌握之中，再也沒有無聊的聊天，再也沒有多余的廢話。

企業(yè)即時通訊工具同時支持內部分組，也就是說，可以以部門為單位，組成一個一個的模塊。在這個模塊中，展開對某項事物的討論，企業(yè)即時通訊工具管理起來簡單易行，而且數據不易外傳。企業(yè)已經認識到及時掌握員工的思想動態(tài)顯得日漸緊迫，所以現在有越來越多的企業(yè)加入到了即時通訊工具的行列中。管理者通過企業(yè)即時通訊工具，可以迅速找到基層員工所存在問題，并迅速找到解決問題的好辦法。在企業(yè)即時通訊工具上，可以建立起類似于“樹”一樣的組織結構，公司從上到下的組織結構，一目了然。甚至于還可以延伸到外地的分支機構，使得所有涵蓋于本企業(yè)之下子公司或者合作伙伴都在即時通訊軟件上找到相應的位置。這樣，就為那些分支機構眾多的企業(yè)找到了一條很好的經營管理之道。

現代社會，跨地區(qū)，跨部門，跨行業(yè)的大型聯合企業(yè)越來越多，如何整合企業(yè)內部的資源，實現管理的最大效益化，企業(yè)即時通訊工具是值得我們選擇的。盡管可能員工會有一些束縛感和不適應感，但是從長遠來看，每個企業(yè)都應該有一套自己的企業(yè)即時通訊工具。